Conditions d'utilisation
Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.boutique-stephan.fr , ci-après dénommée "le Vendeur", et tout consommateur, ci-après dénommé "le Client". Tout achat effectué sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par le Client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site www.boutique-stephan.fr sont des produits de beauté. Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Le Vendeur s'efforce de fournir des informations précises et à jour, mais ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs ou inexactitudes.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
4. Commandes
Le Client peut passer commande sur le site internet www.boutique-stephan.fr. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de non-paiement, de commande anormale ou de litige avec le Client.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur. En cas de retard anormal, le Client peut contacter le service client pour obtenir des informations sur l'état de sa commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par email à l'adresse contact@holdingantoine.fr et renvoyer les produits dans leur emballage d'origine, en parfait état, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la notification de sa décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
7. Garanties
Les produits vendus sur le site www.boutique-stephan.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation. Pour toute demande de garantie, le Client peut contacter le service client du Vendeur.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur le site www.boutique-stephan.fr. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client dans le respect de la législation en vigueur. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant le service client du Vendeur.
10. Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.
11. Modification des conditions générales de vente
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site www.boutique-stephan.fr.